이용약관

제1조 (목적)

본 이용약관(이하 '약관')은 펜타로우(Pentarrow, 이하 '회사')가 제공하는 GoldBee 모바일 애플리케이션 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 「서비스」 란 GoldBee 애플리케이션을 통해 회사가 제공하는 미니게임, 친구추천, 광고시청, 미션, 만보기 등 포인트 적립 및 교환 서비스 일체를 의미합니다.
• 「이용자」 란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• 「회원」 이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원가입 절차를 완료하여 서비스를 지속적으로 이용하는 자를 의미합니다.
• 「포인트」 란 이용자가 서비스 내 각종 활동을 통해 적립하는 가상의 보상 단위를 의미합니다.
• 「상품」 이란 이용자가 포인트와 교환할 수 있는 기프트카드 등 실물 또는 디지털 보상물을 의미합니다. 단, 현금 및 이와 유사한 금전적 보상은 포함되지 않습니다.
• 「콘텐츠」 란 서비스 내 미니게임, 광고, 텍스트, 이미지, 영상 등 모든 형태의 정보 및 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. ① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.
2. ② 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 30일 전 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
3. ③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
4. ④ 변경 고지 후 30일 이내에 거부 의사를 표명하지 않은 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 대한민국 관련 법령, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 회사가 정한 세부 이용 정책에 따릅니다. 서비스 이용 지역에 따라 해당 국가의 관련 법령이 추가 적용될 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 로그인 방법)

1. ① GoldBee는 별도의 이메일·비밀번호 회원가입을 지원하지 않습니다. 이용자는 반드시 다음 중 하나의 소셜 로그인 방법을 통해서만 서비스에 가입 및 로그인할 수 있습니다.
   • Google 로그인 (Google LLC 제공)
   • Apple로 로그인 (Apple Inc. 제공)
2. ② 소셜 로그인 이용 시 해당 플랫폼(Google, Apple)의 이용약관 및 개인정보처리방침이 추가로 적용되며, 이용자는 각 플랫폼의 정책을 사전에 확인하고 동의하여야 합니다.
3. ③ 소셜 로그인 연동을 통해 회사가 수집하는 정보는 소셜 플랫폼이 제공하는 범위(식별자, 이메일 주소 등)에 한하며, 이용자는 해당 플랫폼의 계정 설정에서 권한을 관리할 수 있습니다.
4. ④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 소셜 계정을 무단 이용한 경우
   • 만 14세 미만인 경우: GoldBee는 만 14세 이상만 이용 가능한 서비스입니다. 만 14세 미만으로 확인되는 경우 즉시 서비스 이용이 제한되고 계정이 삭제됩니다.
   • 이전에 약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 자인 경우
   • 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 것이 명백한 경우
5. ⑤ 이용계약의 성립 시기는 소셜 로그인을 통한 최초 서비스 접근 및 본 약관 동의 시점으로 합니다.

제6조 (계정 관리 의무)

1. ① 이용자의 GoldBee 계정은 소셜 로그인(Google 또는 Apple)과 연동되어 운영됩니다. 이용자는 연동된 소셜 계정의 보안을 철저히 관리할 책임이 있습니다.
2. ② 이용자는 계정을 타인과 공유하거나 양도할 수 없습니다.
3. ③ 연동된 소셜 계정의 도용 또는 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사(goldbeedev@goldbee.cloud) 및 해당 소셜 플랫폼에 신고해야 합니다.
4. ④ 회사는 이용자가 제3항에 따른 신고를 하지 않아 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제7조 (이용 연령 제한)

1. ① GoldBee는 만 14세 이상만 이용 가능한 서비스입니다. 만 14세 미만인 자는 서비스에 가입하거나 이용할 수 없습니다.
2. ② 최초 로그인 시 회사는 이용자의 생년월일(년/월/일)을 수집하여 만 14세 이상 여부를 확인합니다. 만 14세 미만으로 확인된 경우 서비스 이용이 즉시 차단되며 수집된 정보는 파기됩니다.
3. ③ 만 14세 이상이 확인된 이용자의 생년월일은 이후 구체적인 날짜 형태로 보관되지 않으며, 연령 충족 여부만 기록됩니다.
4. ④ 이용자가 만 14세 미만으로 확인되는 경우, 회사는 사전 통보 없이 해당 계정을 즉시 삭제하고 수집된 개인정보를 파기합니다. 이 경우 잔여 포인트는 소멸되며 복구되지 않습니다.
5. ⑤ 만 14세 미만 이용자의 가입 및 이용으로 인해 발생하는 문제에 대한 책임은 해당 이용자 및 보호자에게 있으며, 회사는 관련 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제8조 (서비스의 내용)

회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 미니게임: 서비스 내에서 제공되는 다양한 게임 콘텐츠를 통한 포인트 적립
• 친구추천: 이용자 고유 추천 코드를 통한 신규 회원 유치 시 포인트 적립
• 광고시청 및 참여: 광고 콘텐츠 시청, 설문 참여 및 제휴 미션 수행 등 참여형 서비스 이용을 통한 포인트 적립
• 미션: 출석체크, 일일 미션, 이벤트 미션 등 다양한 미션 완료를 통한 포인트 적립
• 만보기: 이용자의 일일 걸음 수 달성을 통한 포인트 적립
• 포인트 교환: 적립된 포인트를 기프트카드 등의 상품으로 교환

제9조 (상품 교환 서비스 — Reloadly)

1. ① GoldBee의 기프트카드 교환 서비스는 글로벌 기프트카드 대행사 Reloadly(법인 소재지: 미국 플로리다)를 통해 제공됩니다.
2. ② 이용자가 포인트로 상품(기프트카드 등)을 교환하는 경우, 교환 처리에 필요한 최소한의 정보(이름, 이메일 주소, 국가 정보)가 Reloadly에 제공됩니다.
3. ③ 교환된 기프트카드의 유효기간, 사용처, 잔액 환불 등에 관한 정책은 해당 기프트카드 발행사 및 Reloadly의 정책에 따릅니다.
4. ④ 상품 교환 후 발생하는 기프트카드의 미발송, 오발송, 사용 오류 등 문제에 대해 회사는 합리적인 범위 내에서 Reloadly 및 관련 발행사와 협력하여 문제 해결을 지원합니다. 이용자는 고객센터(goldbeedev@goldbee.cloud)를 통해 문의하실 수 있습니다.
5. ⑤ Reloadly 개인정보처리방침: https://www.reloadly.com/privacy-policy

제10조 (포인트 정책)

1. ① 포인트는 GoldBee 서비스 내에서만 사용 가능한 가상의 보상 단위이며, 현금으로 환전되거나 현금과 동일한 법적 효력을 가지지 않습니다.
2. ② 회사는 회원의 서비스 이용 및 참여 활동에 따라 포인트를 지급할 수 있습니다. 포인트 지급 대상 활동에는 다음 각 호가 포함될 수 있으며, 세부 기준은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
   • 서비스 내 콘텐츠 및 기능 이용
   • 제휴 콘텐츠 또는 미션 참여
   • 만보기 기능 이용 및 걸음 수 달성
   • 출석체크, 이벤트 및 프로모션 참여
   • 친구추천 프로그램 참여
   • 미니게임 및 기타 서비스 활동
   • 기타 회사가 정한 참여형 서비스 이용
3. ③ 포인트 적립 여부 및 적립 금액은 회사 또는 제휴사의 검증 절차를 기준으로 최종 확정됩니다. 검증 결과에 따라 포인트 지급이 지연되거나 지급되지 않을 수 있습니다.
4. ④ 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 포인트 지급을 거부하거나 이미 적립된 포인트의 전부 또는 일부를 회수할 수 있습니다.
   • 제휴사 검증 실패 또는 비정상 참여가 확인된 경우
   • 시스템 오류 또는 오적립이 발생한 경우
   • 약관 또는 운영정책을 위반한 경우
   • VPN, 에뮬레이터, 자동화 프로그램, 복수 계정 등을 이용한 부정 이용이 확인된 경우
   • 기타 회사가 합리적으로 부정 이용이라고 판단하는 경우
5. ⑤ 포인트의 적립 기준, 교환 비율, 최소 교환 가능 수량, 교환 가능 상품 및 이용 조건은 회사 정책 및 제휴사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 변경 사항을 서비스 내 공지사항 등을 통해 안내합니다.
6. ⑥ 회원은 일정 수량 이상의 포인트를 적립한 경우 회사가 제공하는 기프트카드 또는 디지털 상품 등으로 교환할 수 있습니다. 상품 종류 및 교환 가능 여부는 국가, 제휴사 및 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
7. ⑦ 포인트를 이용한 상품 교환은 신청 완료 후 취소, 환불 또는 복구가 제한될 수 있습니다. 교환된 기프트카드 또는 디지털 상품의 사용 조건, 유효기간 및 환불 정책 등은 해당 발행사 또는 제휴사의 정책을 따릅니다.
8. ⑧ 기프트카드 또는 디지털 상품 이용 과정에서 발생하는 문제에 대한 1차적인 책임은 해당 상품의 발행사 또는 제휴사에 있으며, 회사는 합리적인 범위 내에서 문제 해결을 지원합니다.
9. ⑨ 회사의 서버에 기록된 포인트 정보가 회원의 단말기 또는 앱 화면에 표시된 포인트 정보와 상이한 경우, 회사 서버에 기록된 정보가 우선 적용됩니다.
10. ⑩ 포인트의 유효기간은 마지막 서비스 이용일로부터 12개월이며, 유효기간이 경과한 포인트는 순차적으로 자동 소멸됩니다.
11. ⑪ 회원탈퇴 또는 이용계약 종료 시 보유 중인 포인트는 즉시 소멸되며 복구되지 않습니다.
12. ⑫ 포인트 적립 또는 교환 과정에서 오류가 발생한 경우 회원은 고객센터를 통해 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 검토 후 처리 결과를 안내합니다.

제11조 (광고 서비스 이용)

1. ① GoldBee는 다음과 같은 광고 파트너사를 통해 광고 서비스를 제공합니다.

   ▶ 참여형 광고 파트너사 — 앱 설치, 설문, 미션 등 참여형 광고 제공

   • Tapjoy (Bidstack Group): 미국 법인, 개인정보처리방침 → https://tapjoy.com/legal/privacy
   • TNK Factory (티엔케이팩토리): 대한민국 법인, 개인정보처리방침 → https://www.tnkfactory.com/policy/privacy
   • CPX Research: 독일 법인 (서버: EU), 개인정보처리방침 → https://cpx-research.com/privacy

   ▶ 미디에이션(동영상 광고) 파트너사 — 보상형 동영상 광고 제공

   • Unity Ads (Unity Technologies): 미국 법인, 개인정보처리방침 → https://unity.com/legal/privacy-policy
2. ② 이용자는 자발적으로 광고를 시청하고 미션에 참여하여 포인트를 획득할 수 있으며, 참여 여부는 이용자가 자유롭게 선택합니다.
3. ③ 참여형 미션 완료 후 포인트 지급은 각 파트너사의 S2S(서버 간) 검증 절차 완료 후 이루어지며, 광고주 정책에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다 (통상 24시간~7일 이내).
4. ④ 광고 서비스 이용 과정에서 이용자의 광고 식별자(IDFA/GAID), 앱 행동 데이터가 각 파트너사에 전달될 수 있으며, 이는 해당 파트너사의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
5. ⑤ 광고 콘텐츠 및 광고주와 관련된 분쟁은 해당 광고주 또는 파트너사와 이용자 간의 문제이며, 회사는 분쟁 해결을 위한 중재 역할을 수행하나 직접적 법적 책임을 부담하지 않습니다.

제12조 (만보기 서비스)

1. ① 만보기 기능은 이용자의 기기 센서(가속도계 등)를 활용하여 걸음 수를 측정합니다.
2. ② 기기 종류, 착용 방법, 이동 방식 등에 따라 측정값의 차이가 발생할 수 있으며, 회사는 측정 정확성에 대해 보증하지 않습니다.
3. ③ 만보기를 통한 포인트 적립은 1일 1회로 제한되며, 부정한 방법으로 걸음 수를 조작한 경우 포인트가 지급되지 않습니다.

제13조 (친구추천 프로그램)

1. ① 이용자는 고유 추천 코드를 타인과 공유하여 신규 회원 유치 시 포인트를 획득할 수 있습니다.
2. ② 추천 포인트는 피추천자의 회원가입 및 최초 서비스 이용 완료 후 지급됩니다.
3. ③ 자기 추천, 복수 계정 생성을 통한 추천 등 부정한 방법을 통한 추천 포인트 획득은 금지되며, 적발 시 해당 포인트 회수 및 계정 제재 조치가 취해질 수 있습니다.

제14조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 회사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권 등 권리를 침해하는 행위
• 서비스 운영을 방해하거나 서버에 과부하를 야기하는 행위
• 바이러스, 악성코드 등을 배포하거나 해킹을 시도하는 행위
• 자동화 프로그램(봇), 스크립트 등을 활용한 비정상적 포인트 적립 행위
• 복수의 계정을 생성하거나 타인의 계정을 도용하는 행위
• 허위 정보를 유포하거나 타인을 기망하는 행위
• 서비스를 통해 음란물, 혐오 발언 등 불법 콘텐츠를 배포하는 행위
• 기타 관련 법령이나 본 약관에 위반되는 행위

제15조 (부정 이용 및 보안 위반 행위 금지)

1. ① 회사는 서비스의 공정한 운영과 이용자 보호를 위해 다음 각 호의 부정 이용 행위를 엄격히 금지합니다.

   ▶ 포인트 부정 적립 관련

   • 에뮬레이터(가상 기기) 환경에서의 서비스 이용: 실제 기기가 아닌 PC 에뮬레이터, 가상 단말기 등을 이용하여 포인트를 적립하는 행위
   • 자동 클릭 프로그램 사용: 터치 매크로, 자동 탭 스크립트, 클릭봇 등 자동화 도구를 이용하여 광고 시청 또는 미션을 수행하는 행위
   • 광고 반복 재생 조작: 광고 영상을 비정상적으로 반복 재생하거나 시청 완료를 위조하여 포인트를 적립하는 행위
   • 걸음 수 조작 앱 사용: GPS 위조 앱, 가속도 센서 조작 앱, 걷기 시뮬레이션 프로그램 등을 이용하여 만보기 걸음 수를 인위적으로 증가시키는 행위

   ▶ 네트워크 및 시스템 조작 관련

   • VPN 악용: 지역 제한 우회, 광고 노출 지역 위조, 부정 포인트 적립 등을 목적으로 VPN 또는 프록시 서버를 사용하는 행위 (단, 개인 프라이버시 보호 목적의 일반적 VPN 사용은 해당하지 않음)
   • 복수 계정 운영: 동일인이 여러 계정을 생성하여 친구추천 포인트, 가입 보너스 등을 반복 수령하는 행위
2. ② 회사는 이상 탐지 및 보안 시스템을 통해 부정 이용 여부를 상시 모니터링합니다.
3. ③ 부정 이용이 적발된 경우 회사는 단계적으로 다음의 제재 조치를 취할 수 있습니다.
   • 1단계 — 포인트 회수: 부정한 방법으로 적립된 포인트 전액 또는 일부 회수
   • 2단계 — 계정 일시 정지: 서비스 이용 일시 중단 및 포인트 적립·교환 기능 제한
   • 3단계 — 영구 이용 제한: 계정 영구 정지 및 동일 기기·동일인 명의 재가입 차단
4. ④ 부정 이용의 정도가 중대하거나 반복적인 경우, 회사는 관련 법령에 따라 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.
5. ⑤ 이용자는 제재 조치에 이의가 있는 경우 통보일로부터 14일 이내에 고객센터(goldbeedev@goldbee.cloud)를 통해 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 검토 후 결과를 안내합니다.

제16조 (서비스 제공)

1. ① 서비스는 연중무휴 24시간 제공됩니다. 단, 시스템 점검, 장애 복구, 기술 업그레이드 등 운영상 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2. ② 서비스 중단이 예상되는 경우 사전에 공지하며, 불가피한 상황 발생 시 사후 공지합니다.
3. ③ 회사는 서비스의 구성, 기능, 디자인 등을 이용자에 대한 사전 통지 없이 수정할 수 있습니다.

제17조 (서비스 이용 제한)

1. ① 회사는 이용자가 제14조 또는 제15조를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
   • 서비스 이용 일시 정지
   • 포인트 적립 및 교환 제한
   • 계정 영구 정지 및 회원 자격 박탈
   • 법적 조치
2. ② 회사는 이용 제한 전 이용자에게 사유를 통보하고 소명 기회를 부여합니다. 단, 긴급한 상황의 경우 이용 제한 후 통보할 수 있습니다.

제18조 (회사의 면책)

1. ① 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 통신장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. ③ 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 의무가 없습니다.
4. ④ 회사는 서비스를 통해 제공되는 제3자 광고주의 상품 또는 서비스에 대해 보증하지 않으며, 관련 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. ⑤ 상품(기프트카드 등) 교환 과정에서 발생하는 미발송, 오발송, 사용 오류 등의 문제에 대해 회사는 합리적인 범위 내에서 파트너사(Reloadly 등)와 협력하여 문제 해결을 지원합니다.

제19조 (손해배상)

1. ① 이용자가 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 이용자는 해당 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. ② 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 제한됩니다.

제21조 (이용자의 해지)

1. ① 이용자는 GoldBee 앱 내 [설정 → 회원탈퇴] 버튼을 통해 즉시 탈퇴할 수 있으며, 고객센터(goldbeedev@goldbee.cloud)를 통해서도 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. ② 탈퇴 시 이용자의 계정 정보 및 적립된 포인트는 즉시 소멸되며, 단, 관계 법령에 따른 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

제22조 (회사의 해지)

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영에 중대한 지장을 초래하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에게 그 사유를 통보하며, 이용자는 발생한 손해에 대해 회사에 배상을 청구할 수 없습니다.

제23조 (준거법 및 관할)

1. ① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석 및 적용됩니다.
2. ② 서비스와 관련하여 발생하는 분쟁에 관한 소송은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원 또는 관련 법령에 따른 관할법원을 1심 관할법원으로 합니다.
3. ③ 이용자가 대한민국 외 거주하는 경우, 해당 국가의 강행법규가 적용될 수 있습니다.

제24조 (분쟁 해결)

회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 신속하게 처리합니다. 처리가 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 지체 없이 통보합니다. 이용자는 고객센터(goldbeedev@goldbee.cloud)를 통해 불만을 제기할 수 있습니다.

제25조 (고지 의무)

회사는 서비스의 중요한 변경사항, 이벤트 등을 서비스 내 공지사항, 이메일, 앱 푸시 알림 등을 통해 이용자에게 고지합니다.